Naudojimosi sąlygos

Šios naudojimosi sąlygos apibrėžia taisykles ir nuostatas UAB "Rebel Origin" tinklalapio, esančio adresu https://tingit.com, naudojimui.

Sutikimas su sąlygomis

Naudojantis mūsų svetaine paslaugų užsakymui, jūs pripažįstate ir priimate šias sąlygas. Rekomenduojame išsaugoti jų kopiją būsimam naudojimui. Nesutikimas su bet kuriomis sąlygomis reikalauja nutraukti svetainės naudojimą.

Apibrėžimai:

"Tinklalapis" yra Tingit.com taisymo ir atnaujinimo paslaugų užsakymo platforma.
"Klientas" arba "jūs" nurodo paslaugų pirkėją.
"Ekspertas" reiškia nepriklausomus paslaugų teikėjus, teikiančius taisymo ar atnaujinimo paslaugas per Tingit.com
"Paslaugos" yra ekspertų teikiamos taisymo ar atnaujinimo paslaugos.

Paslaugų apimtis:

Tingit.com (UAB "Rebel Origin") veikia kaip tarpininkas tarp jūsų ir ekspertų, palengvindamas drabužių, avalynės, krepšių ir mažų odinių prekių taisymo bei atnaujinimo paslaugų užsakymą. Nors Tingit.com renka mokėjimus eksperto vardu, galutinis paslaugų teikimas yra eksperto atsakomybė.

Kainodara ir apmokėjimas:

Klientai gali gauti paslaugos kainos pasiūlymą įkėlę vaizdo įrašą apie taisytiną daiktą. Standartinės paslaugų kainos ir tolesnė informacija prieinami čia. Galutiniai kainos pasiūlymai siunčiami el. paštu per 2 darbo valandas po video pateikimo.

Siuntimas ir užsakymo apdorojimo laikas:

Po pasiūlymo priėmimo ir apmokėjimo, klientai gauna siuntimo kodą prekės pristatymui. Standartiniai užsakymai atliekami per 7-10 dienų; apie bet kokius termino nukrypimus informuojama atskiru el. laišku.

Garantijos:

Visiems užsakymams suteikiama 30 dienų garantija. Jei esate nepatenkinti atlikta paslauga, turite teisę į pakartotinį express paslaugos suteikimą be papildomo mokesčio.

Užsakymo sekimas:

Klientai gauna atnaujinimus svarbiausiais užsakymo vykdymo etapais ir gali sekti grąžinamą siuntą. Pranešimai siunčiami apie: prekės gavimą, taisymo pradžią, užbaigimą ir pasirinktos atsiėmimo vietos pasiekimą.

Mokėjimo būdai:

Tingit.com priima atsiskaitymus už paslaugas per visus pgrindinius Lietuvos bankus. Mokėjimo saugumą užtikrina Tingit.com mokėjimų partneris “Montonio”.

Reikalavimai gaminiams, pateikiamiems taisymui:

Visi gaminiai, perduodami Tingit platformai taisymui (viršutiniai drabužiai, rankinės, batai ir kiti gaminiai), turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Būti higieniškai švarūs (kai klientas kreipiasi ne dėl valymo paslaugų).
• Neturėti stipraus nemalonaus kvapo.
• Nebūti kontaktavę su nuodingomis medžiagomis.
• Nekelti pavojaus asmenims, kurie juos lies ar turės artimą kontaktą.

Jei gaminys neatitinka šių reikalavimų:

Jei gaminys yra nešvarus, turi stiprų kvapą ar kitus užterštumo požymius, ir tuo atveju, kai klientas kreipiasi ne dėl valymo paslaugų, o dėl mechaninių pažeidimų taisymo:

• Gaminys nebus taisomas, kol nebus atliktas cheminis valymas.
• Cheminio valymo paslaugos minimali vertė – 40 €.
• Klientas bus informuotas ir galės pasirinkti, ar norėtų atlikti valymą ir tęsti taisymą.

Kai atsisakoma paslaugų:

Jeigu klientas atsisako valymo ir taisymo paslaugų:

• Gaminys bus išsiųstas atgal klientui tokios būklės, kokios buvo gautas.
• Taisymo įkainis bus grąžintas, o klientas apmoka tik siuntimo išlaidas.

Dėl papildomų aplinkybių:

Tingit pasilieka teisę atsisakyti taisyti gaminį ir kitais atvejais, kurie, Tingit specialistų nuomone, neatitinka tinkamumo reikalavimų, net jei šios priežastys nėra išvardintos aukščiau.

Dėl asmeninių daiktų:

Tingit nėra atsakinga už gaminiuose ar siuntose paliktus asmeninius daiktus, tokius kaip raktai, pinigai, papuošalai ar kiti smulkūs asmeniniai daiktai.

Paslaugų apribojimai:

Kiekvienas užsakymas įvertinamas individualiai; jeigu taisymas ar atnaujinimas negali būti atliktas, klientui pasiūlomi alternatyvūs sprendimai.

Veiklos reglamentavimas ir atsakomybė:

Tingit.com veikia kaip tarpininkas tarp klientų ir Ekspertų. Nors mes padedame užsakyti paslaugas ir atlikti mokėjimus, Ekspertai neša atsakomybę už paslaugų teikimą.

UAB “Rebel Origin” atsakomybė yra ribota šių sąlygų apimtimi ir neapima netiesioginių nuostolių. Mes prisiimame atsakomybę, kaip tai nustatyta galiojančiuose įstatymuose.

Užsakymų atšaukimo politika:

Klientai gali atšaukti sutartį pagal galiojančias sąlygas. Jei taisymo procesas neprasidėjo, grąžinama visa suma, išskyrus siuntimo išlaidas. Jei darbas jau pradėtas, taikomas atšaukimo mokestis, apimantis medžiagas, laiką ir prarastą pelną.

Teisinis reglamentavimas:

Šias sąlygas reglamentuoja Lietuvos įstatymai, o ginčus sprendžia vietos teismai.

Komunikacija:

Susisiekti su mumis galite el. paštu hello@tingit.com. Tingit.com klientų aptarnavimo specialistai atsakys į jūsų klausimus darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.

Sąlygų keitimas:

UAB “Rebel Origin” gali keisti šias sąlygas bet kuriuo metu esant poreikiui; Rekomenduojame jas reguliariai peržiūrėti.

Duomenų apsauga:

Klientų informacija tvarkoma griežtai konfidencialiai, laikantis duomenų apsaugos reglamentavimo.

Licencija:

Jeigu nenurodyta kitaip, UAB Rebel origin ir/arba jo licencijos teisės turėtojai turi intelektinės nuosavybės teises į visą medžiagą svetainėje https://tingit.com. Visos intelektinės nuosavybės teisės yra saugomos. Jūs galite naudotis svetaine https://tingit.com asmeniniais tikslais, laikydamiesi šių sąlygų ir nuostatų.

Jūs negalite:

• Kopijuoti arba platinti medžiagos iš https://tingit.com
• Parduoti, nuomoti arba sublicencijuoti medžiagos iš https://tingit.com
• Reprodukuoti, dubliuoti arba kopijuoti medžiagos iš https://tingit.com
• Persiųsti turinio iš https://tingit.com