Pagalba ir DUK
Dažniausiai užduodami klausimai, kurie jums padės!
Nežinote, kaip pradėti? Peržiūrėkite
mūsų trumpą vaizdo įrašo vadovą.
4 paprasti žingsniai prikelti savo drabužius, batus ar rankines naujam gyvenimui:
1. Įkelk trumpą video apie daiktą, kurį norėtum sutaisyti;
2. Gauk taisymo kainos pasiūlymą el. paštu per 2 darbo valandas ir apmokėk užsakymą;
3. Iškart gauk siuntos kodą ir įdėk supakuotą daiktą į artimiausią pasirinktą paštomatą.
4. Ir viskas! Tiesiog palauk, kol tavo atnaujintas daiktas pasieks pasirinktą paštomatą!
Šiuo metu siūlome drabužių, batų, rankinių ir smulkių odos gaminių taisymo, valymo ir atnaujinimo paslaugas - lengvai, greitai ir efektyviai. Ateityje planuojame pasiūlyti ir juvelyrikos bei lagaminų taisymo paslaugas.
Tiesiog įkelk trumpą video apie daiktą, kurį norėtum sutaisyti. Taip pat gali ir aprašyti, kokios taisymo paslaugos reikalingos. Galutinį kainos pasiūlymą atsiųsime el. paštu per 2 darbo valandas.
Taisymo kainos pasiūlymas galioja 3 dienas. Jei mokėjimas nebus atliktas per šį laikotarpį, pasiūlymas bus atšauktas ir reikės pateikti naują užsakymą.
Mūsų standartinių kainų ir paslaugų informaciją rasi čia. Bet kokios papildomos paslaugos, kurios nėra išvardytos kainoraštyje, yra vertinamos individualiai, gavus užklausą.
Paslaugų kainą apskaičiuojame įvertinę įkeltame video matomus taisymo poreikius. Esant papildomiems klausimas dėl užsakymo, pasiliekame teisę paskambinti ir aptarti taisymą išsamiau.
Tiesiog nufilmuok aukštos kokybės video savo telefonu, pageidautina dienos šviesoje, aiškiai parodant visas taisytinas vietas. Jei vaizdo įrašas pakankamai neapibūdina problemos, pateik daugiau informacijos komentaro laukelyje.
Kai užsakymas bus išsiųstas mums, atsiųsime šiuos užsakymo eigą žyminčius el. laiškus:
- Kai daiktas yra gautas ir meistrai pradeda taisymo procesą;
- Kai daiktas yra sutaisytas ir išsiųstas tau (įskaitant sekimo kodą);
- Kai daiktas atvyksta į pasirinktą atsiėmimo vietą.
Priėmus kainos pasiūlymą ir atlikus mokėjimą, iškart gausi siuntos kodą el. paštu. Su juo gali įdėti savo daiktą į artimiausią pasirinktą paštomatą. Šiuo metu mūsų siuntinių partneriai yra Omniva, LP Express ir Venipak. Daugiau siuntimo variantų pristatysime netrukus.
Supakuok savo daiktą saugiai, kad jis pakuotės viduje būtų stabilus. Rekomenduojame naudoti patvarią pakuotę, kad apsaugotum siuntinį nuo galimos žalos ar nepalankių gamtos sąlygų.
Šiuo metu siūlome tik pristatymą per paštomatus. Mes esame skaitmeninė platforma, jungianti geriausius taisymo paslaugų teikėjus. Kai jūsų daiktas bus pas mus, mes priskirsime jūsų taisymą labiausiai kvalifikuotam ekspertui, atsižvelgdami į jūsų daikto taisymo poreikius.
Standartinius taisymus siekiame atlikti per 7-10 dienų. Jei tavo užsakymo laikas viršija standartinius, informuosime apie tai atskiru laišku.
Taip, siūlome skubius taisymus ir atnaujinimus. Express taisymas, kai tai leidžia taisymo ar valymo technologija, atliekamas per 1–3 dienas nuo daikto gavimo iki išsiuntimo. Express taisymui taikoma papildoma 50% priemoka. Daugiau informacijos teiraukis adresu hello@tingit.com.
Suteikiame 30 dienų garantiją bet kuriam per tingit.com platformą sutaisytam daiktui. Jei atlikta paslauga netenkina, mes priimsime daiktą atgal skubiai korekcijai be jokių papildomų išlaidų.
Priimame visus pagrindinius bankų mokėjimus Lietuvoje. Mokėjimai kortelėmis ir Apple Pay / Google Pay bus galimi netrukus.
Siekiame sukurti lengviausią ir patogiausią daiktų taisymo tinklą pasaulyje ir šiuo metu bendradarbiaujame su žinomiausiais prabangos prekių taisymo ekspertais Lietuvoje - “Sneaker Spot”.
Kiekvienas taisymas yra unikalus ir kai kurie yra sudėtingesni nei kiti - atidžiai įvertiname kiekvieną pateiktą užsakymą ir, jei pilnas taisymas nėra įmanomas, paskambinsime aptarti, ką galime pasiūlyti.
Mes skatiname tvarią ekonomiką, sutelkdami dėmesį į daiktų taisymą ir atnaujinimą - mažiname atliekas ir prailginame daiktų gyvavimo laiką.
Visus drabužių, batų ar rankinių taisymo ekspertus kviečiame užpildyti šią paslaugų teikėjų formą